“贴吧之父”俞军此前所说:“baidu的核心问题首先是价值观,然后是激励机制。”看起来,目前baidu的问题正在于社会责任与绩效考核之间如何平衡。
扭曲的价值观正在吞噬这家互联网巨头,不仅仅是医疗竞价。比如原baidu副总裁王湛,有人爆料,在baidu游戏运营期间,存在流水回扣的关系,最后的分成回馈给廖俊和王湛。”
对客户不友好,体现的地方就更多了。比方说,为了业绩点击客户广告,经常整个部门建一个群,把客户的关键词发出来,轮流点击,没有一点基本的职业道德。更加严重的是对用户医疗信息获取权的肆意篡改和剥夺,是让虚假医疗信息和广告的提供者主导患者及其亲属的信息搜索和获取全过程。
毕竟,能力越大,责任越大。平台运营者不能仅仅考虑自己的商业利益,还必须为这个平台所影响到的人们考虑后果。
对不起!广告业不能要没有道德感的的baidu
在当下矛头纷纷对准baidu的时候,baidu确实有委屈,正如他所说,凭什么让一家互联网公司去背负行业本该履行的监管责任?可baidu难道就没有一点责任吗?如果不是发自内心地对竞价排名之恶有反省,baidu的一切整改只能是暂时的搪塞,做受人尊敬的互联网企业更是痴人说梦。
其次,道德之所以成为道德,为千千万万人作为一种不成为的规则来奉行,是因为最大程度上保护了社会,也保护了社会中的个体。一个公司,如果不自律,远离道德,最终,就可能滑向犯罪。
正是从这个意义上讲,一家伟大的公司,一定是一家有着伟大道德感和愿景的公司。否则,发展得越快、暴富得越猛,只是离死亡越近!
对不起!广告业不能要只会公关的baidu
baidu是中文搜索市场占有率最高的公司。它的流量对个人媒体及网络新闻媒体起着重要的作用。baidu指数的高低,baidu的收录与否,baidu提供的搜索权重的排序,往往被用来验证一家依附于互联网传播的媒体的知名度、流行度和影响力,这些指标同样影响着媒体的广告定价。
因此,在这样的体系下,竞价排名机制就能把不实民营医院排满搜索结果首屏的baidu,那个随便将血友病贴吧卖给某蒙古大夫机构的baidu,那个一键默认安装所有baidu旗下应用的全家桶的baidu,那个长期提供盗版音乐和图书内容的baidu——因为机构媒体和个人媒体对其流量控制能力的忌惮一直在沉默。而且baidu一直以来非常重视公关,所以,人们在媒体上几乎看不到baidu的负面信息。
对不起!广告业不能要没有广告操守的baidu
baidu的生存和延续,离不开广告收入。这个是无可厚非的。任何一家公司都要盈利或有盈利的希望。
但是,君子爱财,取之有道,盈利,可以做到坦坦荡荡、无愧于心,至少,你要有底线!
你可以做广告,但你不能搞那些近乎击穿底线的做法!
如baidu品牌专区,就是每次搜索您品牌或者产品名字的时候,可能会出现同行、竞争对手和野鸡品牌的竞价广告。只有你付钱以后,baidu会弄一个版块,把你的品牌列在第一个,其他同行广告都排在这个后面!
刘强dong当年就在微博大骂过,为了用户搜索“京dong”的时候,京dong商城每年要付baidu500万。“500万还不够,继续卖给8个竞争对手,根据测算,因为竞价激烈还能赚到1000万。仅仅“京东”2个字baidu一年就赚了1500万!”过去几年,baidu品牌专区已经成为baidu在搜索推广之外收入最高的单个产品,至少有几万个品牌为了在搜索品牌名字的时候排名第一,接受着每年至少100万的额外费用。
baidu让人觉得反感的是:虚假广告它是知道自己审查不严,也接了不该接的广告主。而baidu品牌专区这种做法违法吗?不一定。但这种做法显然是没有责任心的,也缺乏一个企业应该具备的广告操守。如果按市值4500亿人民币和在职员工4万多人来算,是中国有史以来最大的“广告公司”。为什么Baidu出事之前,风光之时没有人把它算成是广告公司呢?这几天网上疯传它是广告公司。这样对广告业太不公平了。现在广告业不想从恶,想净化行业。对不起!我们不希望广告业有baidu这样的“广告公司”。
只有给社会带来价值的财富才是真正永恒的财富;只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和影响力的企业。企业不作恶不是底线,承担责任才是底线。从卖吧事件到魏则西去世事件,共同提出的命题就是企业该如何承担责任。很显然,一个企业的价值,不只体现在拥有多少市值,更体现在如何带来价值,造福民众,多大程度受人尊重上面。
快速发展的时代企业更应该深思,如何更好地重塑价值观。如果仍然被动应对质疑,而不能看清自己的价值观,拧紧责任螺丝,彻底内部整饬;结果就可能如网友所称的,让人们对互联网世界失去信任、对技术失去尊重。唯有“创造财富和带来社会价值并重”,才能重塑健康可持续的网络生态,让互联网回报社会、造福人民。