第一批00后已经开始工作了,95后开始枸杞泡啤酒养生了,80后已经是油腻大叔了。快速迭代的互联网世界,重重增加的工作压力,使大家都产生了焦虑。
根据相关广告数据分析,消费者购买品牌时,大部分时间是不动用理性思维的。他们购买的理由中,最靠前的是情绪驱动。现在刷爆朋友圈的广告,无不都带有明显的情感因素在里面。
而焦虑这种情绪是消费者最强烈的情绪。自然被广告人所关注。有贩卖焦虑的,也有告诉大家如何面对焦虑的。下面就是广告运用焦虑来激发消费者情绪购买的主要方式。
贩卖焦虑
消费者大脑对焦虑最为敏感,也是广告最容易被运用的情绪。贩卖焦虑,就是利用情绪这个突破口,迅速贩卖消费者这种焦虑情绪。再把焦虑情绪绑到自己的产品和品牌上。从而让自己的产品或者品牌产生解决焦虑的感觉。
真功夫的近期广告,故事中一个中年男子问老婆吃什么,老婆说随便。这时中年男子说出了自己的答案。答案确令老婆不满意。这时旁边代表死神举着镰刀的人就离男子近一步。面对死神步步紧逼,男子开始焦虑万分,挠头想对策。关键时刻,真功夫产品出来救了他。
这里品牌很好的贩卖了一把焦虑。把吃什么这个选择问题,上升到生死大事上。很好的引起了消费者的注意。
焦虑精准场景化
如何只是说焦虑,没有具体所指,就显的广告的空洞。消费者的情绪因为是自己体验的,所以会高度个人化。焦虑广告需要用场景化的内容为消费者打造一个可以触动他们焦虑的神经。焦虑可以通过故事的痛点、泪点、感动点等场景化来展现。广告的场景化内容与焦虑情绪越精准越能打动消费者。
浦发信用卡近期广告《越长大越怕像我爸》。讲述的是女儿在梦中拍集体照的时候因为胎记被同学嘲笑而惊醒。醒来以后看到自己的胎记,烦躁出门。连爸爸的关心都懒的回答。在学校,开始寻找整容机构。面临高额的整容费,女儿苦恼了。填志愿的时候,故意填北方,希望逃离爸爸。在18岁生日的时候,为了怕烧掉头发,终于把胎记露出来了。女儿抱怨起爸爸说把胎记传给她。爸爸深情的表达自己对女儿的爱,掏出自己借钱给女儿的整容费。面对爸爸这些年辛苦的付出,终于了解了爸爸对自己的爱。
广告里面女儿被同学嘲笑、整容无钱、爸爸的付出女儿的漠视等等这些场景,很好的精准展现了焦虑的情绪。
先抑后扬大爆发
消费者的主要情绪有开心和悲伤,恐惧和焦虑。每一种情绪都有各自触动消费者的力量。这些集合的情绪合力会形成一种爆发力。
如果这种爆发力通过简单平述来展现,就显的不温不火。如果通过故事的先抑后扬。前期的焦虑会使消费者十分压抑,后面的努力拼搏把消费者开心情绪给充分激发起来。这样才能让消费者的情绪大爆发。
《平凡英雄》人人贷理财最新广告。故事中一个个跟我们差不多的人面临上司的刁难、创业的艰辛,婚姻的疲惫等等。这些焦虑很好的引起了我们的共鸣。跟大家或多或少的逃离情绪不谋而合。
到了最后放弃的时刻,主人公想起了当时初心的选择。有当初选择这个公司的兴奋,有创业时的激情,有谈恋爱时的纯真。主人公从初心中得到力量,开始努力拼搏,最后获得一个个圆满的结局。
这种先抑后扬的大爆发很好的吸引了消费者的眼球和情绪。在消费者都焦虑的当下,不如回想当时初心的选择。也顺便传达了人人贷“坚持享有未来”的理念。
情绪支持是灵魂
现在的产品高度同质化。在这个时候广告如果还从微少的功能差别去说,就显的太过普遍。所以品牌可以打造情绪支持价值。让消费者把你当成一个知心的朋友。品牌不仅有长相还有性格、精神和人文关怀。这样品牌广告就产生了灵魂。这种灵魂是有情绪感染力的灵魂。它可以给消费者带来一种精神支持和精神享受。这种情绪价值会多方面的带给消费者不同的感受。让消费者把品牌当成灵魂伴侣。
近期的知乎你有权选择不焦虑广告。刚开始就是:
“有些年轻人,除了年轻什么都没有”
“你的同龄人已经抛弃你了”
这些瞬间就把消费者的焦虑激发到顶点。
这时知乎有推出了3个焦虑的年轻人。给焦虑增加了紧迫性。
有毕业的时候,论文没录用,想走全新的学术路确不知道对不对,女朋友工资比自己还多的主人公。
有半路出家26岁想成为漫画家,但从没有任何美术功底的主人公。
这时大家开始绝望了,知乎确展现了3个主人公的一点点的改变。
有努力学习绘画知识,终于出漫画书的人等等。
这3个人的故事,从某种程度让我们认识到焦虑和如何解决焦虑的方法。因为焦虑是自己的,不是别人的,所以,你有权选择不焦虑。知乎广告不仅展现了自己的广告内容,也输出了一种价值观。带给大家精神支持,跟别的功能性广告区别开来。