1月7日，京东出了一起严重线上事故。有京东用户反应在领取京东优惠券后，用较低的价格甚至0元买到了小家电。这失误仅持续几十分钟。

羊毛党们倾巢而出，一款美的烤箱被标价仅需5.99元，结果被撸了24万份订单，整体亏损将高达7000多万。

这个失误持续了大概50分钟，据说，事后东哥直接让负责小家电品类的项目组，直接收拾包袱走人。

对此，1月14日京东回应，对于网传“京东因此损失7000万，并将项目组全员开除”等内容，这些都是不实信息。

1月16日上午11时，又有大量网友爆料，只花几十块钱从京东又买到了空调。离上一薅羊毛事件时隔不到几天，京东又被疯狂薅羊毛。而最新消息是，此次空调被薅羊毛，京东会正常发货。

很多网友表示：为什么这种事情 都是发生后了才知道。。。

虽然官方说没有7000万，但是估计这波亏损金额也不少，在此，木木为京东默哀一秒钟。

来，先来看看网传这7000万京东是怎么亏出去的。

据说，这次的主角“200元优惠券”，是1月7日京东给用户发放的，但是当时的规则是需要购买1000元以上的家电才能使用。

后来，这张券的规则突然被改了，当时很多人都以为京东在搞年末促销，于是在各大羊毛群传播，各大羊毛战友还纷纷晒出自己的“几块钱”战绩。

由于有大量用户用这张优惠券买了产品，后来京东以优惠券异常为由，将订单锁定，决定暂停发货。

这波操作立马就引起用户的不满...

于是，1月8日起，大量用户在新浪“黑猫投诉”平台，投诉京东不发货。反正意思就是，你发的券我用来购物了，你不能不发货，京东的错误不应该由我来承担损失。

直到1月14号，京东发表声明，京东家电近期发现由于相关优惠券设置短时间异常，导致部分客户下单后遇到优惠券与商品不匹配，本不适用的商品也适用了优惠券，对本次异常给客户带来的不便致以诚挚的歉意。

针对此情况，本着对消费者负责的态度，已发货的商品，目前暂未做相应处理。对未发货及配送的商品，正在积极地与客户沟通，大量客户表示了理解与支持，取消了问题订单，使用该优惠券选购其他心仪商品，同时京东为这部分客户提供每单50元的补偿。

对于京东这种处理方法，网友也自然分成正方和反方了。

正方：生意是生意，失误是失误，人家愿意赔偿50元也是态度，得饶人处且饶人吧。

反方：平台的失误，为什么不发货，这是平台不遵守契约精神。

木木只能说，“7000万”事件京东负主要责任，同时这个例子也为各大商家敲响了警钟，在互联网做生意，仅仅一个操作失误，就能让公司坠入黑暗深渊。

羊毛党通过互联网带来的便捷，利用规则上的漏洞谋取私利，以低成本甚至零投入，来获得自己高收益，甚至在网上出售教程带人一起薅，羊毛党给多少商家带来过损失，估计硬要统计也统计不出来。

对于商家来说，要避免这种情况发生，也只能从自己做起，在设置商品定价时，一定要小心谨慎，反复检查。

毕竟，不是每一个商家的规模都有京东规模那么大，能扛住这种“从天而降”的亏损...