近日，不少人发现，用户在使用QQ音乐时，在切换歌曲时却意外“遇见”自动插播的语音广告，时长约为15秒，非会员不可关闭或跳过。许多用户表示：腾讯如此“绑架”用户的行为让人不齿。尽管这在网络上遭遇了网民的一直抵制，但是对巨头而言这都算不了什么。

QQ音乐在5月底作出回应，这些语音广告是此前“为一些歌手的新歌宣发，在非绿钻会员用户中进行的个性化语音推介的小批量测试：根据用户的听歌习惯，用户常听的歌手发布新歌后，用户听歌时，在两首歌曲播放之间，可能收到一次该用户常听的歌手亲自录制的新歌语音推介。”同时，QQ音乐也强势回怼，“并未收到任何绿钻会员声称听到新歌语音推介的真实反馈。”

其实，这并不是第一次人们对与网络收费感到费解了，在网络热播剧《庆余年》大火之时，爱奇艺和优酷就推出了超前点播。就算是会员用户也需要重新解锁新的剧集，无法接受强制性二次收费的网民开始大肆声讨，但声讨的结果并不尽如人意。突如其来的收费让人们习惯了“免费”的心理无法接受。(同理可证丰巢的突然的“收费政策”也遭到了众多小区的抵制。)

其实我们可以发现，在购物过程中，人们需要的并不是“便宜”，而是“感到占便宜”。这也是阿里天猫的“造节”根本所在了，只有让消费者感到便宜，人们才会将口袋中的钱掏出，进行消费。那么，如何让消费者心甘情愿的掏钱，这是营销策略的问题。

中国的付费音乐模式其实源自于国外。在国外，人们的版权意识非常重要，但就像餐馆吃饭需要收费一样，音乐人的歌上架平台，自然也需要以付费数字专辑、付费订阅、付费下载、免费广告增值等形式获得相应的回报。只不过中国人过去享受的90%都是盗版音乐，所以国内音乐的付费模式进程推迟了很久。只有让消费者明白付费音乐的价值，才能形成更好的音乐消费观，更乐于消费，并有助于建立正版品牌的口碑。

而让大众建立这样的价值观需要潜移默化的进行。比如先进行外在活动的包装，让自身品牌进行一些“正版”噱头，打造消费者心中的正版品牌，才能真正赋能品牌以活力，让付费音乐逐渐为大众所接受。但如今腾讯、爱奇艺等品牌的做法，太过极端。消费者无法感知背后的原因，自然不愿付费。如果企业不尽快改变策略，千里之堤毁于蚁穴，大楼坍塌也是一夕之间的事了。