随着实体经济的复苏
为了召回消费者,吸引消费
受打击最大的餐饮品牌们开始发力
特别是快餐品牌
各种优惠、营销活动齐齐上阵
其中麦当劳的表现最为突出
又是新品买一送一
又是免费续薯条的
隔三差五的就上热搜
连头条哥都忍不住去薅了几把羊毛
但此类营销套路真的是万能的吗?
答案是否定的
前两天头条哥就看到
麦当劳因为“嗨翻星期一”免费汉堡活动
被骂上了知乎热搜
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吐槽的主要内容主要有三方面
1、决策失误导致场面失控、产能崩溃
2、套路消费者,免费汉堡要消费才能使用
3、消费体验极差,员工顾客两头不讨好
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类似的活动,麦当劳举办过很多次
类似翻车事件也不止发生过一次
比如4月份举办的半价桶活动
也由于各种因素引起了一波负面舆论
头条哥还写过一篇文章吐槽了背后的“免费”套路
营销的最高级别:看起来“免费”
(感兴趣的朋友可以看一看)
其实除了这个免费汉堡的活动
同期麦当劳还和墨迹天气合作
推出了“35℃计划”活动
和被骂上热搜的免费汉堡截然相反
口碑爆表三方共赢,不要太成功
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登录活动界面既可获得
麦当劳中杯雪碧兑换券
没有强制消费等套路,实打实的免费领
网友评论好评满满
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那为什么麦当劳的会员薅羊毛活动
不能像与墨迹天气合作一样
爽快点,直接免费送呢?
为什么执着于各种花式“免费”活动
而且屡办屡翻,屡翻屡办呢?
头条哥以为主要有两个原因
增加品牌曝光,召回用户刺激消费
受疫情影响
麦当劳的销售额受到不小的打击
许多门店也因此关闭
随着情况好转,实体经济复苏
麦当劳通过大量大力度的活动
增加品牌曝光度,借此释放出信号
召回老用户,吸引新用户
实现刺激消费的目的
自古真情留不住,唯有套路得人心
“免费”的午餐没人不爱
虽然我们都知道是套路,但耐不住管用
优惠活动不仅可以营造价格优势
在不影响消费者对品牌价值认知的同时促进消费
还能够增强用户粘性,吸引更多新用户
另外,还能时不时造成热点事件
实现用户自发传播,不管是夸是骂
总之热度是够了
除此之外
“免费”活动还能为特定活动造势
例如近期麦当劳加大优惠力度
也是为了给其一年一度的88会员日
进行品牌节日造势引流
从来没有免费的午餐知道这一切都是麦当劳的套路但头条哥还是希望下次搞这种活动可以在预估精准的同时预估充足兼顾活动效果和用户体验最重要的是小程序和系统不要再崩溃了!!!