近日,关于加多宝的报道铺天盖地:CEO辞职、公司裁员报道增多。加多宝方面不怕黑从整体上予以了否认。那我们从另外五黑来解读一下加多宝为什么不怕黑。
近日,关于加多宝的报道铺天盖地:CEO辞职、公司裁员、工厂停工、资金紧张、拖欠债务……无论哪一条,都极具杀伤力。
实真的如此吗?今天早上,加多宝公司发了一篇题为“加多宝、不怕黑!”的文章,对网上流传的部分报道作出了回应。加多宝承认裁员问题,但对于媒体报道中提到的停工和资金链紧张问题,加多宝方面从整体上予以了否认。
此外,加多宝方还回应称:“别总想用某些手段诋毁、抹黑他人,麻雀终究是麻雀,终究飞不上枝头变成凤凰!”谁是麻雀?加多宝似乎有所指向。
放在十几年前的话,全国肯定很多人没喝过凉茶在。此过程加多宝集团把受众狭窄的地方性药饮凉茶成功转型为适合消费者广泛饮用的饮品,这个是需要肯定的。现在从“红”到“金 ”现在变“黑”了的加多宝,它经历了什么呢?
在广州中院做出裁定,禁止加多宝使用“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”的广告语。然后下午的短短两个小时内,@加多宝在官微上发布四条图文“悲情”微博,转发超过3万次,评论近万条,其中#对不起# 是我们无能,卖凉茶可以,打官司不行”转发25168次,评论6322条。
打官司“放在首图,讲的是争议和由头,紧随其后”太自私”,卖的是抱负,“笨小孩”讲的是“凉茶”历史由来,暗示品牌归属,最后哭的是“民企”出生,图文并茂,很有代入感。
加多宝凉茶企图通过营销自己包装成所谓“被体制压迫的受害者”,博取那些一向对社会不满的人群的认同,此为营销一“黑”。
我们在看看改名广告或与其语义相同广告语。“原来的红罐王老吉改名为加多宝了”,“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”——这两个广告它的实质几乎是转移王老吉凉茶在广大消费者心中的认知和情感。抢占王老吉的无形资产和品牌价值。通过虚假宣传营销,构成不正当竞争。对此,法院作出一审判决。此处虚假宣传为营销二“黑”。
加多宝通过多家媒体声称自己所说的“每卖10罐凉茶7罐加多宝”信息是“铁一般的事实”,还说其广告数据来自国家统计局中国行业企业信息发布中心的权威报告。而从国家统计局统计资料管理中心的一份公开告知书显示,加多宝的数据并非来自权威的数据发布主体国家统计局。《统计用产品分类目录》没有单设“凉茶”这一指标,国家统计局没有对凉茶品牌及销量进行统计。
加多宝将所生产的王老吉品牌凉茶全部混同为加多宝,得出“7罐加多宝”的结论,将“代加工生产数据”即本属于王老吉品牌的销量数据混同“品牌销量数据”营销宣传,此举严重误导了消费者,此为营销三“黑”。
加多宝与王老吉分道扬镳以后,推出金罐凉茶。整体而言和过去路子一脉相承,无任何新意。坚持“土豪路线”:全媒体、大传播、大广告,传统工业时代的营销玩法——大生产+大传播+大流通。各大主流卫视都有加多宝金罐的电视广告、最热综艺节目会有加多宝金罐的冠名赞助,微信微博等社交类网络媒体、门户网站等辅助传统电视媒体的品牌宣传。
十年前,“怕上火,喝王老吉”火了;3年前,改成了“怕上火,喝加多宝”,而如今,成了“怕上火,喝金罐加多宝”。
营销需要坚持,但当消费者、媒体、渠道等营销的核心要素都发生变化的时候,你依旧十年如一日的固守,就有点顽固不化了。此为营销四“黑”。
“天下武功,唯快不破”是加多宝一直奉行的营销法则。但在整个行业都在大谈加多宝的反应是多么快,营销能力是多么强时,却忽略了“速度”带来的纰漏与风险。
为了最快进行品牌切换,加多宝动用了广告以及公关手段进行品牌推广。这引发的第一个问题是民众对其品牌高频率出现的反感。当年的脑白金就是一个前车之鉴。其次是手法太快,不及细想是否合适、是否违法、是否违规,以“水军”、“专家”等进行大面积的舆论抢占。但是水军不甚权威,且对外口径缺乏统一性,反而使企业陷入风险之中;而部分所谓的“专家”更是多以个人意志为主,具有极大的不可控性,更可能使企业进退维谷。此为营销五“黑”。
当然我们这里的“黑”是指营销过度,不正当竞争的黑。
过快的扩张,过度“黑”营销,微利的价格战,巨大的渠道成本等等,既给加多宝在短短几年迅速成为市场一线品牌,奠定了特别大的基础,但也给资金链和商业运营带来了巨大的压力,为什么这次加多宝说有人黑它,到底是不是子虚乌有,围观群众无法盖棺定论。但我们能直观感受到的是,曾连续4年冠名《中国好声音》的加多宝,在今年却放弃了冠名该节目。现在的加多宝有点“黑”云压城城欲摧的感觉了。
为什么很多成功的企业总是被颠覆,比如雷曼兄弟、诺基亚、摩托罗拉等,有人归咎于营销不对、管理不力、人才不足等,其实这些我认为都只是表象,被颠覆的最根本原因还在于固定思维:在过去成功经验基础上难以适应新时代的变化。
以前”黑”营销成功的方法在消费升级、移动互联网时代反而成为累赘。一个品牌越是有以前辉煌的过去,固定思维越严重。希望那些大品牌,面对新的时代,端正价值观归零自己,重新扬帆起航!