近日,某品牌一镜到底的神广告,虽然刷屏了但转化率却惨败的消息,在公关、新媒体和营销圈激起了风浪。针对该事件的焦点“转换率”、“洞察力”、“销售意图”、“行业启示”等关键词,营销圈的大咖们也都发表了自己的深度思考。
观点没有输赢与对错,只是看待问题的认知与角度跟多元,更何况每个人接收信息渠道与方式也各有千秋。我们截取讨论中的部分精彩观点,在此与大家一起分享。
(以下观点排序不分先后,仅为知识共享)
淡云
上海市现代管理研究中心副研究员、公共管理研究所所长
百雀羚那个帖子把品牌内容建设、广告和销售混为一谈,把长远品牌塑造与维护这个系统工程的一个环节拿出来,用淘宝店的快推快销的分析模式来判断,有点不对味。
关于线上销售额的数据,不能光看成交量,还得用爬虫看逗留时间、购物车、回头看等沉淀数据,这些对于将来促进销售有也参考依据。
另外,最近江湖流行“怼”,不排除有意用这种方式加强传播。想要人家传播,你就得有争议,怎样才能有争议,故意犯点低级错误。
简?
掌握传媒 创始人/总经理
我觉得非常成功啊,如果以直接链接销售转化来评估传播成功与否,那只能说这种人是酸溜溜的友商或者不懂行瞎bb的外行,要么就是不想结账的甲方
蒋青云
复旦大学管理学院市场营销系主任
我发表点不同意见: 1. 短短4天就下这么大的负面结论未免粗暴;2. 也许这又是一波反向炒作攻势,为了延续上波攻势的效果;3. 也许是对手竞争互黑的推文,记得昨天有一篇说百雀羚抄袭的;4. 如果真要检讨这次传播活动的问题,那就是产品市场和传播受众的错位。换句话说,看得懂的不是消费者,真正的消费者看不到看不懂。
陈卫强
腾讯众创新媒体学院(杭州吖嗦科技) 商务总监
百雀羚这次的推广活动,强化了初创于民国时期的品牌故事,并且把化妆品抗老化的作用用“与时间作对”的概念进行呈现,是将百雀羚整体的品牌进行了强化,而不是聚焦于有特定作用的单品,所以转化的销售额并不一定很可观,只是进行了刷屏,而没有突出某个特定的点。
Jamie Chen
轻问专家网络CMO
就拿这几天电商平台的销量来证明广告没有效果,非常没有说服力。首先这是一个品牌宣传广告,目标是知名度和美誉度,其次才是销量诉求。说不定,人家其他所有渠道加一起,销售量已经上升很多了。结论,这是篇趁热点的文章。
东哥乱炖
芝麻西瓜北京总经理
百雀羚主导的自撕,越来越明显。尤其是PS那个文章,公关这篇也是,都是套路。自己互撕,拿一些无关痛痒的点使劲批判,这个套路几年前就有了。杜蕾斯很擅长这个。
Jacky
恋影品牌管理(上海)有限公司 总经理
现在群里有这么多人在讨论,本身就已经成功了,大咖们茶前饭后聊一聊,说明这个品牌还活着,至于后面活得质量如何,那第二步的传播推广跟上,至少现在让大家知道他又有大动作出来了,要满血复活了。
蓝焰先生
叶茂中营销策划机构
做品牌是为了卖货,但品牌资产的累积不是一朝一夕,每一次曝光都在金粉羽翼。
自己人打脸自己人,行业就是被你们这帮人做坏的。想起叶BOSS一句话“我们之所以还存在就是为了扛住这个行业该有的尊严。”
朱熊一
好的广告宣传 或者品牌传播,需要时间来转化为产品忠诚用户,从而获得稳定上升的销售额。
这个公号分析的太功利,至少我朋友圈有很多人被百雀羚文案唤起了记忆,有很多持币待购或已经下单,这就看用的效果,如果不错,我觉得会积累很多忠诚用户的。
陆昱Katherine
这就是所谓的广告传播,声量和销量之间大家认知的gap咯,要论销量,不如直接在电商上简单粗暴一些好了,要么就砸渠道。