品牌网站是第二信任的广告类型,仅次于朋友和家人的推荐;
2/3的消费者相信其他消费者发布的评论,这是第三信任的广告类型;
网络广告类型丰富多样,但是并没有削弱传统媒体广告渠道的信誉。约6/10的消费者信任电视广告(63%),报纸广告(60%)和杂志广告(58%);
千禧一代对19个广告渠道中的18个渠道信任水平是最高的,包括电视、报纸和杂志;
幽默广告在西方市场最受欢迎,保健为主题的广告在拉美评分最高,描述现实生活的广告在亚太地区和非洲/中东最有吸引力。
影响圈十分广泛
最值得信赖的广告来自于我们信任的人,超过8/10的消费者(83%)表示完全或很相信朋友和家人的推荐。但是信任并不仅指内部圈子。2/3的消费者(66%)表示他们相信其他消费者在网上发布的评论。
品牌的网络渠道也是信誉度很高的广告类型。事实上,品牌网站是第二信任的广告类型,70%的消费者表示完全或很相信品牌网站广告。除此之外,超过半数受访者信任那些自己报名的电子邮件(56%)。
对传统媒体广告的信任度仍然很高
虽然网络广告丰富多彩,但是并没有影响传统媒体广告的信任度。电视、报纸和杂志仍然是值得信任的广告形式。超过6/10的消费者表示完全或很信任电视广告(63%),和2013年比提高一个百分点。报纸广告(60%)和杂志广告(58%)信任度稍有下降,和两年前比下降2个百分点。
对网络广告和移动广告的信任度自2013年保持稳定,近半数消费者表示完全或很信任网络视频广告,自2013年一直保持着48%;搜索引擎广告信任度47%,下降了1个百分点;社交网络广告信任度46%,下降2个百分点。约4/10的受访者信任网络横幅广告,自2013年就一直保持42%;移动广告信任度43%,下降2个百分点。超过1/3的受访者表示相信手机消息广告(36%),下降1个百分点。
网络广告让行动变得更容易
信任是一回事,行动又是另一回事。
信任和行动显然紧密相联,但是信任是交易的前提吗?数据显示不总是如此:即使低信任度的广告也能非常有效地推动消费者进行消费。
相信家人和朋友的那些消费者中83%表示会根据这些意见采取行动。相信品牌网站广告的消费者中70%会根据广告推荐购买商品。
但是许多付费广告形式,采取行动的比例超过了信任比例。尤其是网络广告和移动广告。搜索引擎广告的信任度和采取行动比例分别是47%和58%;社交网络广告的信任度和采取行动比例是46%和56%;手机文本广告的信任度和采取行动比例是36%和46%。
信任度和行动水平在发展中市场是最高的
每种广告的信任水平在发展中市场都是最高的,拉丁美洲领先,在19种广告中10种广告信任水平是最高的,大多数是传统媒体广告。非洲和中东在19种广告中7种表现出最高信任度,包括网络广告和线下广告。亚太地区对三种广告的信任水平最高,包括移动广告和手机文本广告,亚太地区消费者表示会受这些广告的影响采取行动。
欧洲消费者对广告最质疑,在19种广告中信任水平都是最低的,欧洲消费者还表示几乎不会受广告影响。
北美的调查结果比较复杂,在19种广告中有9种广告的信任水平低于平均值,包括品牌网站广告;对8种广告的信任水平超过平均值。同时北美也是信任水平高于行动率的地区。
千禧一代对传统广告的共鸣最强烈
千禧一代(21到34岁)对网络广告和移动广告的信任水平最高,紧随其后的是X一代(35到49岁)。但是千禧一代不仅对网络广告和移动广告共鸣强烈,他们对19种广告中的18种信任水平都是最高的,包括电视、报纸、杂志,他们会受16种广告的影响。
能产生情感共鸣的广告更有影响力
描述现实生活的广告最能引起共鸣,44%的受访者选择。事实上全球各地引起共鸣的广告差异很大。在西方国家幽默的广告更能产生共鸣,在欧洲和北美是最受欢迎的消息类型,分别有51%和50%的受访者选择,但是在其他地区幽默消息在列表上都排在三强之外,在亚太地区和拉丁美洲幽默消息都排在第四位。健康主题关高在拉丁美洲最能引起共鸣。
有些主题能引起广泛共鸣有些则只受小众欢迎
有些消息能引起广泛共鸣,例如描述现实生活状况的消息受4/10的所有年龄层的受访者欢迎。在美国幽默消息能够引起共鸣,但是不同人群对幽默风格的偏好有所不同,老年消费者更喜欢轻松的幽默,年轻消费者更喜欢讽刺、另类和滑稽的幽默。
将网络整合到广告策略中
不要放弃离线营销策略,网络媒体能提供比线性电视广告更有创意的策略,但是品牌应当根据自身和营销策略来决定选择什么媒介。
设计高度集中的广告,网络广告可以根据各种变量准确接触目标受众。
获得受众保证,50%的网络广告展现量并没被收看过,大部分网络发行商提供受众保证,以确保网络广告接触到目标受众。
根据关键绩效指标进行测量。
广告项目进行中根据品牌提升和销售情况随时进行调整。
整合网络和传统媒体最大限度提高品牌影响力。